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智百威PLUS會員全新改版上新,會員營銷更簡單!

日期:2022-10-29返回列表



什么是PLUS付費(fèi)會員

PLUS付費(fèi)會員,一聽就是身份上優(yōu)于普通VIP的會員,并且需要通過付費(fèi)才能成為此類會員。
PLUS會員一般是商家為留存核心會員,給核心會員享受專屬價格優(yōu)惠、一對一服務(wù)、售后特權(quán)等等特別權(quán)益。PLUS會員于商家來說可以通過收取開卡費(fèi)用快速回籠資金并獲得優(yōu)質(zhì)會員,于會員來說也享受了更好的服務(wù)更多的權(quán)益,是能達(dá)到雙贏的一種會員營銷方案。


PLUS付費(fèi)會員的優(yōu)點

相比于普通的會員,PLUS付費(fèi)會員又有哪些不同之處呢?
01 提高會員質(zhì)量

PLUS付費(fèi)會員幫助企業(yè)進(jìn)行了客戶的篩選,通過這種收費(fèi)的模式,它抓準(zhǔn)了對商品品質(zhì)或者服務(wù)要求高的客戶群體。


02 提高會員留存

在會員體系中,“留存”一直是核心,為確保留存,就必須與顧客之間建立強(qiáng)關(guān)系,PLUS付費(fèi)會員則幫商家建立了這關(guān)系。


03提高轉(zhuǎn)化率

一旦顧客在平臺通過付費(fèi)加入了PLUS會員制,會員則希望盡可能多的使用這種會員權(quán)利,不然就吃虧了,從而推動了會員自主的活躍和轉(zhuǎn)化。


04 提高優(yōu)先選擇率

顧客在A門店成為PLUS付費(fèi)會員之后,就會把消費(fèi)頻次重點沉淀在A門店,從而換取積分增長和其他留存權(quán)益,繼而降低去類似門店購物的頻次。


05 加快資金回籠
門店通過付費(fèi)的模式招募PLUS會員,可以促進(jìn)門店資金快速回籠,這是商家和會員共贏的一種模式。


智百威PLUS付費(fèi)會員功能說明

智百威系統(tǒng)里支持靈活設(shè)置相關(guān)的PLUS會員權(quán)益,并在前臺有做PLUS的標(biāo)志,顧客消費(fèi)時則能一眼識別到顧客是屬于PLUS的會員。
那么,在智百威軟件里要如何使用PLUS會員呢?又有哪些功能呢?下面一一展現(xiàn)給大家喔。目前PLUS付費(fèi)會員支持智云系列、專賣系列版本。
01 添加PLUS會員類別

打開后臺系統(tǒng)的會員類別,添加PLUS會員類別。



02 設(shè)置權(quán)益方案

PLUS權(quán)益方案設(shè)置,針對不同的PLUS類型設(shè)置不同的權(quán)益以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)分別按照月卡、季卡、年卡以及試用收費(fèi)。



點擊對應(yīng)的權(quán)益說明會跳轉(zhuǎn)到相關(guān)界面去設(shè)置該P(yáng)LUS會員類別的權(quán)益,目前支持禮券、積分翻倍、專屬特價等權(quán)益。




03 登錄前臺購買PLUS會員

前臺點擊購買PLUS會員按鈕或者使用ctrl+shift+B均可觸發(fā)購買彈窗。



輸入需要購買的會員卡號,自行選擇需要的費(fèi)用類型進(jìn)行購買支付。



04 前臺使用效果

前臺刷PLUS會員卡時會有PLUS會員的標(biāo)識以及顯示該P(yáng)LUS會員的到期時間,以及相應(yīng)的會員權(quán)益,例如折扣、專屬會員價等。



05 后臺相關(guān)報表
前臺購買的PLUS會員費(fèi)用會記錄在后臺相關(guān)報表中,以便對賬。

非銷售收入明細(xì)報表



收銀日報表、收銀匯總表



收銀交班報表



最后總結(jié)一點關(guān)于如何運(yùn)營PLUS會員的核心,要想運(yùn)營好PLUS會員,建議從顧客還未成為會員的第一時間開始,讓他對這個會員的價值有所感知,以最明顯的方式凸顯價值,用價值感去打動用戶心智。