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致力于推動(dòng)我國(guó)零售行業(yè)管理、信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展,秉承誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

第一期上線110站點(diǎn),這家綜合體的實(shí)力沒(méi)話說(shuō)!

日期:2022-09-27返回列表

hello,大家好
又到了和大家分享案例的時(shí)候啦
本期和大家分享一家綜合體

萬(wàn)華·奧特萊




這家綜合體面積約80000平方
第一期上線了
智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝版110+個(gè)站點(diǎn)!
不得不說(shuō)啊,有點(diǎn)牛牛牛
萬(wàn)華·奧特萊綜合體設(shè)有
國(guó)際名品館、箱包皮件館
潮流服飾館,多數(shù)為一線品牌
如此經(jīng)典的客戶
“小威”怎么能不和伙伴們
分享下經(jīng)營(yíng)方案呢?

我這就和大家娓娓道來(lái)~


01
控制庫(kù)存成本能力

通過(guò)顏色 尺碼 花色 精細(xì)化管控庫(kù)存


服裝、箱包、鞋帽行業(yè)的門(mén)店資金開(kāi)流里庫(kù)存無(wú)疑是占了大頭,進(jìn)貨還存在進(jìn)多了怕造成囤積,進(jìn)貨少了又怕斷貨造成訂單流失的難題,誰(shuí)開(kāi)店都不想因多進(jìn)貨造成積貨,把資金壓在倉(cāng)庫(kù)里,所以庫(kù)存管理成了門(mén)大學(xué)問(wèn)。




萬(wàn)華·奧特萊斯通過(guò)智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝系統(tǒng)管理商品的顏色、尺碼、花色管理,通過(guò)精細(xì)化的商品管理貫穿進(jìn)、銷(xiāo)、存,可以精準(zhǔn)分析出哪個(gè)顏色、哪個(gè)尺碼的商品銷(xiāo)售的好,庫(kù)存有多少,庫(kù)存低時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)出庫(kù)存預(yù)警,提醒管理人員進(jìn)貨。




02

顧客留存能力

豐富的會(huì)員權(quán)益吸引顧客成為門(mén)店會(huì)員


會(huì)員是門(mén)店的資產(chǎn),如果讓顧客到店消費(fèi)即走,那等于是把賺錢(qián)的機(jī)會(huì)從眼前溜走,這是不允許的。萬(wàn)華·奧特萊斯通過(guò)智百威會(huì)員管理方案,設(shè)立了會(huì)員管理標(biāo)準(zhǔn),為會(huì)員設(shè)置權(quán)益,讓到店的顧客都能留存下來(lái),為日后做復(fù)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備。




智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服務(wù)會(huì)員體系,為萬(wàn)華·奧特萊斯提供充值贈(zèng)送、會(huì)員日折扣、會(huì)員折上折、會(huì)員生日權(quán)益、會(huì)員消費(fèi)達(dá)到金額時(shí)自動(dòng)升級(jí)更高等級(jí)的會(huì)員等會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。會(huì)員積分也可設(shè)置獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)方案,如會(huì)員雙倍積分、會(huì)員商城、會(huì)員商品兌換、會(huì)員積分抵現(xiàn)等。




03

多場(chǎng)景客情維護(hù)

節(jié)日問(wèn)候關(guān)懷 優(yōu)惠及時(shí)觸達(dá)


在信息碎片化時(shí)代,要通過(guò)信息和會(huì)員維系客情,需要從多場(chǎng)景、多種方式進(jìn)行,不然很容易將信息淹沒(méi)。智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝為萬(wàn)華·奧特萊斯提供微信、手機(jī)短信兩種方式與客戶保持聯(lián)系,通過(guò)系統(tǒng)可以向會(huì)員自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠禮券至?xí)T的微信上,微信屬于社交工具大部分客群每日都會(huì)使用,這樣優(yōu)惠信息就能及時(shí)觸達(dá)至?xí)T。




萬(wàn)華·奧特萊斯通過(guò)手機(jī)短信功能,可自定義短信內(nèi)容,如節(jié)日問(wèn)候、門(mén)店上新通知等;且系統(tǒng)支持自動(dòng)發(fā)送短信,如消費(fèi)提醒(可提醒消費(fèi)金額、余額、積分)、生日祝福,名字通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)置會(huì)取會(huì)員卡上的名字,到會(huì)員生日那天自動(dòng)發(fā)送生日祝福,可以更進(jìn)一步緊密與會(huì)員的關(guān)系。




04

有效激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)

多維度刺激導(dǎo)購(gòu) 提升整體銷(xiāo)售額


萬(wàn)華·奧特萊斯每家門(mén)店都有導(dǎo)購(gòu),都說(shuō),門(mén)店銷(xiāo)量好不好,導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)制定也是主要因素之一。日常情況下,門(mén)店里常常為導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)方案想的頭疼,不知道要采用哪種方案更好,方案制定下來(lái)后核算又是件工作量極大的事。




智百威連鎖專(zhuān)賣(mài)服裝系統(tǒng)為導(dǎo)購(gòu)員/營(yíng)業(yè)員提供了不同維度的提成激勵(lì)方案,萬(wàn)華·奧特萊斯用提成方案能有效的激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售工作。此外,通過(guò)系統(tǒng)的會(huì)員畫(huà)像分析,導(dǎo)購(gòu)可向會(huì)員精準(zhǔn)推薦。




智百威為萬(wàn)華·奧特萊斯提供日常的進(jìn)銷(xiāo)存、人員、場(chǎng)地管理外,同時(shí)還為萬(wàn)華·奧特萊斯做好了線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo)的推廣方案,助力萬(wàn)華·奧特萊斯全域運(yùn)營(yíng),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。